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    महिंद्रा फाइनेंस पर उपभोक्ता कोर्ट का जुर्माना:लोन चुकाने के बाद सिविल स्कोर खराब करने का मामला

    15 hours ago

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    औरैया जिला उपभोक्ता फोरम ने शुक्रवार को महिंद्रा फाइनेंस पर जुर्माना लगाया है। आयोग ने कंपनी को एक उपभोक्ता का सिबिल रिकॉर्ड सुधारने और हर्जाना देने का आदेश दिया। यह कार्रवाई लोन चुकाने के बाद भी उपभोक्ता का सिबिल स्कोर खराब करने के मामले में की गई है, जिसे आयोग ने 'सेवा में कमी' माना। परिवादी अनिल त्रिपाठी ने वर्ष 2009 में एक वाहन लोन लिया था। उन्होंने यह लोन वर्ष 2012 में समय से पहले ही चुका दिया था। इसके बावजूद, उनका सिबिल स्कोर खराब हो गया, जिसके कारण उन्हें लंबी कानूनी लड़ाई लड़नी पड़ी। अधिवक्ता संजीव पांडेय ने आयोग को बताया कि महिंद्रा फाइनेंस ने वर्ष 2012 में लोन खाता बंद कर दिया था, लेकिन तकनीकी समन्वय की कमी के कारण इसकी सूचना सिबिल को नहीं दी गई। इससे सिबिल पोर्टल पर त्रिपाठी के खाते को 'सूट फाइल' श्रेणी में दर्शाया गया, जिससे उनकी वित्तीय साख प्रभावित हुई। आयोग के अध्यक्ष जगन्नाथ मिश्र, सदस्य अमिता निगम और जितेंद्र सिंह कुशवाह की पीठ ने महिंद्रा फाइनेंस और सिबिल को 45 दिनों के भीतर सिबिल रिकॉर्ड को त्रुटिरहित करने का निर्देश दिया है। इसके अतिरिक्त, आयोग ने परिवादी को मानसिक प्रताड़ना के लिए 8,000 रुपये और मुकदमे के खर्च के रूप में 5,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया। अधिवक्ता संजीव पांडेय ने इस फैसले को वित्तीय संस्थाओं के लिए एक महत्वपूर्ण संदेश बताया। औरैया के कानूनी गलियारों में इस निर्णय की चर्चा है, क्योंकि इसे उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा और वित्तीय पारदर्शिता सुनिश्चित करने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है।
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