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    सहारनपुर पुलिस उत्तर प्रदेश में अव्वल:आईजीआरएस शिकायत निस्तारण में मिला पहला स्थान

    13 hours ago

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    सहारनपुर पुलिस ने एकीकृत जन शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण में बड़ी उपलब्धि हासिल की है। जनवरी 2026 के महीने में सहारनपुर पुलिस ने पूरे उत्तर प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। यह सफलता वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, सहारनपुर के मार्गदर्शन और प्रभावी पर्यवेक्षण का परिणाम मानी जा रही है। पुलिस विभाग के अनुसार, आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से प्राप्त आमजन की शिकायतों का समयबद्ध, निष्पक्ष, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया गया। जनपद के सभी थाना प्रभारियों और संबंधित अधिकारियों-कर्मचारियों को शिकायतों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए गए थे। इन निर्देशों के तहत, प्रत्येक शिकायत की स्थलीय जांच की गई और तथ्यात्मक रिपोर्ट तैयार की गई। इसी रिपोर्ट के आधार पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की गई। शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में शिकायतकर्ताओं को समय-समय पर प्रगति की जानकारी भी दी गई। इससे न केवल पारदर्शिता बढ़ी, बल्कि पुलिस और आमजन के बीच विश्वास भी मजबूत हुआ। विभागीय अधिकारियों ने बताया कि समाधान के बाद बड़ी संख्या में शिकायतकर्ताओं ने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। पुलिस अधिकारियों के अनुसार, आईजीआरएस रैंकिंग में पहला स्थान टीम वर्क, अनुशासन और जनसेवा के प्रति प्रतिबद्धता का परिणाम है। सभी थानों में शिकायत निस्तारण की नियमित समीक्षा की गई और लंबित मामलों को प्राथमिकता के साथ निपटाया गया। सहारनपुर पुलिस की यह उपलब्धि विभाग के लिए गर्व का विषय है। यह दर्शाता है कि जिले की पुलिस जनसमस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए गंभीरता से काम कर रही है। अधिकारियों ने भविष्य में भी इसी प्रकार पारदर्शी और जवाबदेह कार्यशैली बनाए रखने का संकल्प व्यक्त किया है।
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